Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri

Stok Kodu:
9786053331438
Sayfa Sayısı:
238
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2014-01
Kapak Türü:
Karton Kapak
Kağıt Türü:
2. Hamur
%15 indirimli
299,50
254,58
Havale/EFT ile: 249,49
9786053331438
995652
Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri
Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri
254.58

Birinci Bölüm: Kültür Kavrami, Kültürün Tanimi ve Özellikleri Ikinci Bölüm: Algilanan Hizmet Kalitesi Üçüncü Bölüm: Algilanan Müsteri Degeri, Müsteri Tatmini ve Müsteri Sadakati Sonuç: Ulusal Kültür-Müsteri Algi ve Tepki Modeli (Tanitim Bülteninden)

Birinci Bölüm: Kültür Kavrami, Kültürün Tanimi ve Özellikleri Ikinci Bölüm: Algilanan Hizmet Kalitesi Üçüncü Bölüm: Algilanan Müsteri Degeri, Müsteri Tatmini ve Müsteri Sadakati Sonuç: Ulusal Kültür-Müsteri Algi ve Tepki Modeli (Tanitim Bülteninden)
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat